Guide Kanal vs SMSBump pour les marchands Shopify qui migrent après l'arrêt de Yotpo SMS.
Choisi par des marques en croissance et de grandes enseignes
SMSBump est devenu Yotpo SMS, et Yotpo a officiellement arrêté le produit : smsbump.com affiche désormais une notice de fin de vie et le tableau de bord n'est plus actif. Les marchands qui s'appuyaient dessus pour la relance de panier et les campagnes doivent reloger ces scénarios. Kanal est natif Shopify et envoie des campagnes et des automatisations SMS et WhatsApp depuis une seule application. Ce guide détaille ce qui change si vous déplacez vos anciens scénarios SMSBump vers Kanal.
Kanal vs SMSBump pour les marchands Shopify qui migrent après l'arrêt de Yotpo SMS : marketing SMS et WhatsApp dans une seule app, relance de panier et prix.
Kanal envoie des campagnes et des automatisations SMS et WhatsApp depuis une seule application connectée à votre boutique Shopify : des campagnes vers vos segments de clients, et des automatisations déclenchées par les événements de la boutique, un panier abandonné ou un suivi de commande par exemple.
Les forfaits Kanal démarrent à 89€/mois, et les frais de message WhatsApp sont répercutés sans majoration.
Le travail de conformité TCPA et 10DLC compte aux US, mais il représente une surcharge pour un marchand dont les acheteurs sont surtout en Europe, en Amérique latine ou en Asie. Kanal se concentre sur le routage WhatsApp et la validation des templates qu'utilisent réellement ces marchés.
“Nos automatisations tournaient déjà, mais sans être optimisées. L'équipe Kanal a repris tous nos flows, en a ajouté quelques-uns et lancé des A/B tests. Nos revenus ont vraiment décollé.”
Alex ShaneFondateur & CEO, Fincut“Je ne fais pas du e-commerce classique mais des drops. Kanal a adapté mes automatisations pour qu'elles soient ultra engageantes et renforcent mon personal branding. Exactement ce qu'il me fallait.”
Andrea AlbrizioFondateur, Arntreal“Depuis qu'on est passés au marketing WhatsApp avec Kanal, notre engagement client a vraiment décollé. Honnêtement, la meilleure décision qu'on ait prise cette année.”
Alexandre PerezFondateur, MushngoSMSBump a longtemps été l'app SMS de référence pour Shopify, et si le SMS doit rester votre canal principal, ses successeurs naturels sont les spécialistes SMS vers lesquels Yotpo oriente ses clients en migration. Mais le produit lui-même étant arrêté, la vraie question n'est plus un face à face : c'est une décision de migration, et le vrai choix porte sur le canal qui doit mener votre prochaine stack.
SMSBump a été arrêté par Yotpo ; si vous migrez, Kanal transforme la contrainte en upgrade : le marketing SMS et WhatsApp dans une seule application, native Shopify, dès 89€/mois.
Oui, et la question est devenue urgente : Yotpo SMS (SMSBump) a été officiellement arrêté, chaque boutique qui tournait dessus doit donc choisir une alternative. Kanal est une voie native Shopify pour le SMS comme pour WhatsApp, avec les données Shopify natives et des scénarios de relance de panier, de broadcast et de bienvenue qui reprennent les automatisations que vous aviez dans SMSBump.
WhatsApp a généralement une adoption plus large que le SMS sur de nombreux marchés européens : un outil qui envoie WhatsApp en plus du SMS, comme Kanal, y convient souvent mieux. SMSBump fonctionne en Europe, mais ses fonctions et sa structure tarifaire les plus solides sont conçues pour le marché SMS américain.
SMSBump était un abonnement plus des coûts SMS par segment et une tarification bundle entre produits Yotpo. Kanal est un abonnement par paliers dès 89€/mois pour WhatsApp et le SMS, plus les frais de message WhatsApp répercutés sans majoration.