Obtenir des avis est très difficile
Les demandes d'avis par email se perdent dans les spams. Seulement 1-2% des clients laissent un avis après un email. Sans preuve sociale, votre taux de conversion souffre et vos coûts publicitaires augmentent.
Collecte d'avis & UGC
Collectez plus d'avis avec WhatsApp
Arrêtez d'attendre des avis qui ne viennent jamais. Kanal demande automatiquement des avis via WhatsApp après la livraison : là où vos clients répondent vraiment.
5/5 sur Shopify+500 marques nous font confiance
Demande d'avisFincut · WhatsAppActif
- Commande livrée#1042 · T-shirt Tech
- Attendre 5 joursLe temps de l'essayer
- Demande d'avisNote en un geste
- Avis 5 étoiles« Taille parfaite, livraison rapide »
- Nouvelle commande#1088 · Avec la remise avis
CA des clients ayant laissé un avis ce mois-ci3 120,40 €
Choisi par des marques en croissance et de grandes enseignes
Avec Kanal
Demandez des avis là où vos clients sont actifs
Les demandes d'avis WhatsApp obtiennent +96% de taux d'ouverture et ressemblent à une conversation naturelle. Kanal facilite le partage d'expérience : avec photos, vidéos ou texte, directement dans WhatsApp.
- +500
- marques utilisent Kanal
- 5/5
- sur le Shopify App Store, 132 avis
- 5 min
- pour installer l'app
- 89 €
- par mois, prix de départ des forfaits
Ce que vous obtenez avec Kanal.Pensé pour les boutiques Shopify.
Connectez votre boutique en quelques clics, puis comparez les offres pour voir ce que chacune inclut.
Voir les tarifsCollecte d'avis & UGC · 01
Demandes d'avis automatisées
Déclenchez les demandes automatiquement après confirmation de livraison. Aucun suivi manuel nécessaire.
Collecte d'avis & UGC · 02
Photos & vidéos UGC
Les clients partagent photos et vidéos directement dans WhatsApp. Collectez du UGC authentique à grande échelle.
Collecte d'avis & UGC · 03
Timing intelligent
Envoyez les demandes au moment optimal après la livraison, quand la satisfaction client est au plus haut.
Collecte d'avis & UGC · 04
Sync plateformes d'avis
Les avis collectés se synchronisent avec les plateformes populaires comme Judge.me, Loox et les avis natifs Shopify.
FAQ Collecte d'avis & UGC
Comment fonctionne la collecte d'avis WhatsApp ?
Après réception de sa commande, le client reçoit automatiquement un message WhatsApp lui demandant son avis. Il peut répondre avec du texte, des photos ou des vidéos directement dans le chat, sans liens ni formulaires.
Puis-je collecter des avis photos et vidéos ?
Oui ! WhatsApp rend incroyablement facile le partage de photos et vidéos. Demandez simplement aux clients de répondre avec une photo de leur achat, et Kanal collecte et organise le UGC pour vous.
Est-ce compatible avec les plateformes d'avis ?
Kanal fonctionne avec les apps d'avis Shopify populaires. Les avis collectés via WhatsApp peuvent être synchronisés avec votre plateforme existante pour s'afficher sur vos pages produits.
Quel est le meilleur moment pour demander un avis ?
Kanal envoie les demandes après confirmation de livraison, quand les clients ont eu le temps d'essayer le produit. Personnalisez le délai, généralement 3-7 jours après livraison fonctionne le mieux.
Découvrir toutes les fonctionnalités