Comparatif Kanal vs Wax pour les marchands Shopify qui évaluent une plateforme WhatsApp française.
Choisi par des marques en croissance et de grandes enseignes
Wax est une plateforme française de marketing WhatsApp pensée pour les marques e-commerce : campagnes, automatisations et conversations clients, avec un ancrage clair sur le marché français. Kanal travaille le même canal sous un autre angle : l'application est native Shopify, s'installe depuis l'App Store Shopify et synchronise automatiquement produits, paniers et commandes. Si votre boutique tourne sur Shopify et que vous hésitez entre un acteur centré sur le marché français et une solution pensée Shopify d'abord, ce comparatif détaille les points forts de chacune.
Kanal vs Wax pour les marchands Shopify : deux plateformes françaises de marketing WhatsApp comparées sur l'intégration Shopify, les prix et le support.
Kanal s'installe depuis l'App Store Shopify et synchronise automatiquement produits, paniers et commandes. Klaviyo, Recharge, Crisp et Gorgias se connectent aussi en natif : vos flux email, abonnements et support parlent déjà à WhatsApp, sans projet d'intégration préalable.
Les plans Kanal démarrent à 89€/mois pour les fonctionnalités essentielles, 149€/mois pour toutes les fonctionnalités et 350€/mois avec un accompagnement dédié. Wax démarre à 499€/mois, un positionnement assumé pour des comptes plus grands : à vous de choisir le cadre qui correspond à votre taille.
Support par chat avec des réponses rapides, onboarding guidé en français et itérations rapides sur vos campagnes et automatisations. Les marchands avancent sans attendre un créneau de rendez-vous pour chaque réglage.
“Nos automatisations tournaient déjà, mais sans être optimisées. L'équipe Kanal a repris tous nos flows, en a ajouté quelques-uns et lancé des A/B tests. Nos revenus ont vraiment décollé.”
Alex ShaneFondateur & CEO, Fincut“Je ne fais pas du e-commerce classique mais des drops. Kanal a adapté mes automatisations pour qu'elles soient ultra engageantes et renforcent mon personal branding. Exactement ce qu'il me fallait.”
Andrea AlbrizioFondateur, Arntreal“Depuis qu'on est passés au marketing WhatsApp avec Kanal, notre engagement client a vraiment décollé. Honnêtement, la meilleure décision qu'on ait prise cette année.”
Alexandre PerezFondateur, MushngoWax a du sens si vous êtes une marque établie qui cherche un partenaire français avec un accompagnement rapproché. Ses offres démarrent à 499€ par mois, un cadre pensé pour des comptes plus grands avec des besoins avancés. Si votre budget et votre taille correspondent à ce positionnement, et que la proximité d'un acteur français compte plus qu'une intégration Shopify native, Wax mérite un vrai examen.
Choisissez Kanal si votre boutique tourne sur Shopify : vous démarrez dès 89€/mois avec Klaviyo, Recharge, Crisp et Gorgias en natif et une équipe réactive. Choisissez Wax si vous êtes un compte plus établi qui cherche avant tout un partenaire français, avec un budget à partir de 499€/mois.
Oui, pour les marchands Shopify en particulier. Les deux plateformes font du marketing WhatsApp pour l'e-commerce ; la différence principale est que Kanal est natif Shopify, avec synchronisation automatique des produits, paniers et commandes et des intégrations natives Klaviyo, Recharge, Crisp et Gorgias. Côté budget, Kanal démarre à 89€/mois quand Wax démarre à 499€/mois : deux positionnements différents, marques Shopify d'un côté, comptes plus établis de l'autre.
Oui. Votre numéro WhatsApp Business est rattaché à votre compte Meta, pas à un fournisseur unique : il peut donc être migré. Kanal vous guide pour reconnecter le numéro pendant l'onboarding.
Oui. Kanal fonctionne avec toutes les boutiques Shopify, y compris françaises, et vos campagnes et templates s'écrivent en français. La vraie question est de savoir si vous voulez une solution native Shopify ou une plateforme construite d'abord autour du marché français.