Envoi à 5 000 contacts : le SMS coûte 375 € à 0,075 € pièce et convertit à 0,8% sur un panier de 60 €, soit 2 400 € générés. WhatsApp coûte 125 €, convertit à 2,4% grâce au visuel et rapporte 7 200 €. Même liste, 3x le revenu pour un tiers du coût.
Calculateur ROI WhatsApp vs SMS gratuit 2026
Calculateur ROI WhatsApp vs SMS gratuit pour Shopify. Comparez taux d'ouverture, CTR, revenu et ROAS pour choisir le bon canal de relance panier.
5/5 sur Shopify+500 marques nous font confiance
Exemple et conseils
- Comparez le ROI net, pas seulement le prix d'envoi : WhatsApp gagne surtout sur la conversion (taux de lecture proche de 90%).
- Un ROI de campagne sous 5:1 signale une offre ou une liste faible, pas le canal. Affinez le ciblage avant tout.
- Réservez le SMS aux messages urgents très courts et WhatsApp à tout ce qui est visuel : lancements, retours en stock, support.
Kanal
Kanal, c'est quoi ?
Kanal transforme WhatsApp en canal de vente pour les boutiques Shopify : relance des paniers abandonnés, suivi de commande, campagnes vers vos segments, chatbot IA et boîte de réception partagée, avec le revenu mesuré par message.
+90 %d'ouverture5/5sur le Shopify App StoreDès 89 €par mois
Voir WhatsApp pour Shopify en détailFlux panier abandonnéFincut · WhatsAppActif
- Checkout abandonnéT-shirt Tech · Noir, M
- Attendre 1 heureDélai intelligent, heures calmes respectées
- Relance WhatsAppPhoto produit · 2 boutons
- Réponse du clientTraitée par l'agent IA
- Commande récupérée#1042 · Payée dans Shopify
Récupéré ce mois-ci12 445,20 €
Votre boutique Shopify sur WhatsApp en 15 minutes
Laissez votre email et l'adresse de la boutique : un expert Kanal vous montre les flux WhatsApp qui rapportent pour votre catalogue, relance de panier, suivi de commande et campagnes.
Comment ça marche
Calculateur ROI WhatsApp vs SMS gratuit pour Shopify. Comparez taux d'ouverture, CTR, revenu et ROAS pour choisir le bon canal de relance panier.
- 1
Saisissez vos paniers abandonnés
Indiquez le nombre de paniers abandonnés mensuels de votre boutique Shopify, disponible dans Shopify analytics.
- 2
Ajoutez votre panier moyen
Renseignez la valeur moyenne d'une commande finalisée pour projeter le revenu récupéré par canal.
- 3
Définissez le coût SMS
Indiquez le coût par SMS facturé par votre fournisseur pour que le ROAS reflète l'économie réelle.
- 4
Comparez WhatsApp vs SMS
Visualisez côte à côte taux d'ouverture, CTR, paniers récupérés, revenu et ROAS, calculés avec les taux fixes intégrés au calculateur, qui sont des hypothèses d'illustration.
- 5
Choisissez le gagnant
Voyez quel canal ressort en tête avec ces hypothèses, puis vérifiez le résultat dans vos propres rapports de campagne.
Questions fréquentes
WhatsApp est-il vraiment plus rentable que le SMS sur Shopify ?
Cela dépend de votre marché, de votre liste et de vos coûts. Un message WhatsApp peut porter des images, des boutons et un fil de réponses, et le SMS atteint tout numéro mobile. Le prix des messages varie selon le pays sur les deux canaux. Comparez-les sur vos propres chiffres : coût par message, taux de clic et commandes, mesurés sur la même période.
Comment se calcule le ROI WhatsApp vs SMS ?
ROI = (Revenu récupéré - Coût du canal) / Coût du canal. Revenu récupéré = Paniers récupérés x Panier moyen. Le calculateur applique à chaque canal des taux fixes d'ouverture, de clic et de conversion : ce sont des hypothèses d'illustration, pas des mesures, fiez-vous à vos propres taux dès que vous les avez.
Quel est un bon ROAS WhatsApp en 2026 ?
Il n'existe pas de bon ROAS universel : le seuil dépend de votre marge et du coût de chaque message dans votre pays. Comparez le ROAS de chaque canal à votre ROAS de rentabilité et à votre propre historique, mesurés de la même façon.
Quel impact le choix du canal a-t-il sur le CA Shopify ?
Le canal change qui vous touchez, ce que le message peut contenir et ce que coûte chaque envoi. Lancez la même séquence de relance sur les deux canaux avec des audiences comparables, puis comparez les commandes récupérées et le coût dans vos propres rapports.
Quelles sont les erreurs les plus fréquentes lors de la comparaison ?
Les principales erreurs sont d'ignorer le reach du canal (WhatsApp ne couvre pas tous les marchés), de comparer sans segmenter par intention, d'utiliser des CTR obsolètes et d'oublier le taux d'opt-in. Testez toujours 2 semaines en parallèle avant de trancher.
Faut-il combiner WhatsApp et SMS avec Kanal ?
Vous pouvez utiliser les deux : Kanal envoie des campagnes SMS et WhatsApp depuis la même application. Une organisation courante : WhatsApp pour les clients qui y ont donné leur accord, le SMS pour les autres. Voir /pricing.