Les chatbots génériques font fuir les acheteurs
Les bots à règles tournent en boucle sur « je n'ai pas compris » et découragent l'achat. Les questions qui décident une vente, taille, stock, délai, demandent une vraie connaissance produit.
Chatbot IA Instagram
Une IA qui vend dans vos DM
Le chatbot de Kanal lit votre catalogue Shopify et vos politiques, puis répond aux questions produit directement en DM Instagram : tailles, stock, livraison, avec un lien d'achat dans la réponse.
5/5 sur Shopify+500 marques nous font confiance
EL
Vous livrez en Belgique ? Et le polo existe en marine ?
DM Instagram · @fincut
Oui aux deux ! Le polo marine est en stock dans toutes les tailles, et la livraison en Belgique prend 2 à 3 jours, sans frais de port dès 60 €.
Voir le polo
Choisi par des marques en croissance et de grandes enseignes
Avec Kanal
Entraîné sur votre catalogue, honnête sur ses limites
L'IA répond à partir de vos données produit et de vos politiques, passe la main à un humain quand il le faut, et garde toute la conversation dans la même inbox que WhatsApp.
- +500
- marques utilisent Kanal
- 5/5
- sur le Shopify App Store, 132 avis
- 5 min
- pour installer l'app
- 89 €
- par mois, prix de départ des forfaits
Ce que vous obtenez avec Kanal.Pensé pour les boutiques Shopify.
Connectez votre boutique en quelques clics, puis comparez les offres pour voir ce que chacune inclut.
Voir les tarifsChatbot IA Instagram · 01
Réponses issues du catalogue
Tailles, variantes, stock et prix viennent directement de vos données Shopify synchronisées.
Chatbot IA Instagram · 02
Lien d'achat dans la réponse
Chaque réponse produit peut inclure le lien direct pour finaliser la commande.
Chatbot IA Instagram · 03
Relais humain
Quand une question demande une personne, la conversation arrive dans votre inbox avec tout le contexte.
Chatbot IA Instagram · 04
Le même cerveau que WhatsApp
Un seul agent IA, des réponses cohérentes sur Instagram et WhatsApp.
FAQ Chatbot IA Instagram
Quelle différence avec un bot à règles ?
Les règles gèrent des mots-clés ; l'IA gère des questions. Elle lit votre catalogue Shopify et vos politiques : « le coloris sable existe en 38 ? » reçoit une vraie réponse avec un lien, pas un menu.
Peut-il passer la main à un humain ?
Oui. Vous définissez quand l'IA s'efface, et la conversation arrive dans votre inbox avec l'historique complet.
Fonctionne-t-il avec le comment-to-DM ?
Oui. Les déclencheurs amènent la personne en DM, l'IA répond aux questions produit, les flows gèrent la suite.
Ma voix de marque est-elle protégée ?
Vous fixez le ton et les limites, et l'IA ne répond qu'à partir de vos données et politiques, sans inventer.
Combien ça coûte ?
L'agent IA fait partie des plans Kanal aux côtés de WhatsApp ; les paliers sont publics sur la page tarifs.
Découvrir toutes les fonctionnalités