Kanal vs Chatarmin.
Le comparatif honnête.

Comparatif Kanal vs Chatarmin pour les e-commerçants Shopify qui choisissent leur plateforme de marketing WhatsApp.

5/5 sur Shopify+500 marques nous font confiance

Choisi par des marques en croissance et de grandes enseignes

DecathlonFrom FutureFincutMush n GoMaison Du TempsWanimoArntrealBlissLao Care
Comparatif détaillé 2026

Chatarmin est une plateforme viennoise de marketing WhatsApp pensée pour l'e-commerce et la rétention, avec des flows, des campagnes et des intégrations comme Klaviyo. Elle concurrence Kanal de près sur le même canal. Les différences tiennent à l'angle : Kanal est native Shopify, s'installe depuis l'App Store, synchronise les données boutique automatiquement, et est construite et supportée depuis la France. Voici le face-à-face.

Le site de Chatarmin
Le site de Chatarmin
Kanal sur l'App Store Shopify
Kanal sur l'App Store ShopifyUtiliser WhatsApp sur Shopify

Kanal vs Chatarmin.Face à face.

Kanal vs Chatarmin pour les e-commerçants Shopify : deux plateformes de marketing WhatsApp comparées sur l'intégration Shopify, le prix et le support.

Comparaison
Kanal
Chatarmin
Marketing et automatisation
Profondeur marketing WhatsApp
Orientée revenu : broadcasts, segments et automatisations construits sur les événements boutique
Flows et campagnes concentrés sur WhatsApp pour l'e-commerce et la rétention
Relance panier abandonné
Récupération de panier native, branchée aux données boutique dès l'installation
Flows panier et rétention configurables ; la mise en place dépend de votre intégration
IA
Fonctionnalités IA
Chatbot IA entraîné sur le catalogue de votre boutique
Plateforme centrée automatisation ; vérifiez les options IA actuelles directement
Shopify et intégrations
Natif Shopify
Installée depuis le Shopify App Store ; produits, paniers et commandes se synchronisent automatiquement
Propose une intégration Shopify ; vérifiez la profondeur de la synchronisation pour votre boutique
Intégrations e-commerce
Klaviyo, Recharge, Crisp et Gorgias se connectent nativement, en plus de Shopify
Klaviyo et d'autres outils de rétention se connectent ; le catalogue évolue, vérifiez votre stack
Tarifs, mise en place et support
Modèle de prix
Dès 89€/mois, 149€/mois pour toutes les fonctionnalités, 350€/mois avec accompagnement dédié, plus les frais Meta refacturés
Paliers publiés sur leur site ; vérifiez les tarifs actuels pour votre volume
Temps d'installation
Quelques minutes : installation depuis le Shopify App Store, les données se synchronisent seules
Onboarding guidé ; le délai dépend des intégrations à connecter
Support
Support réactif par chat, construit et supporté depuis la France
Équipe d'origine autrichienne ; vérifiez la couverture linguistique pour votre équipe
Pour qui
Idéal pour
Les marques Shopify qui veulent du revenu WhatsApp dès 89€/mois, sans travail d'intégration
Les équipes rétention du marché DACH qui construisent leurs flows WhatsApp autour de Klaviyo

Pourquoi les marques passent à Kanal.Plutôt que Chatarmin.

01

Native Shopify dès la première minute

Kanal s'installe depuis le Shopify App Store et synchronise produits, paniers et commandes automatiquement : la relance panier et les campagnes tournent sur les données réelles de la boutique, sans configuration.

02

Une plateforme française, avec le support qui va avec

Kanal est construite et supportée depuis la France, avec un onboarding francophone et un focus sur les marques Shopify françaises et européennes.

03

Des prix publics dès 89€/mois

Les plans sont publiés : 89€/mois pour démarrer, 149€/mois pour toutes les fonctionnalités, 350€/mois avec accompagnement dédié. Pas besoin de devis pour connaître votre budget.

Ce que les marques Shopify disent de Kanal.

★★★★★
“Nos automatisations tournaient déjà, mais sans être optimisées. L'équipe Kanal a repris tous nos flows, en a ajouté quelques-uns et lancé des A/B tests. Nos revenus ont vraiment décollé.”
Alex ShaneFondateur & CEO, Fincut
★★★★★
“Je ne fais pas du e-commerce classique mais des drops. Kanal a adapté mes automatisations pour qu'elles soient ultra engageantes et renforcent mon personal branding. Exactement ce qu'il me fallait.”
Andrea AlbrizioFondateur, Arntreal
★★★★★
“Depuis qu'on est passés au marketing WhatsApp avec Kanal, notre engagement client a vraiment décollé. Honnêtement, la meilleure décision qu'on ait prise cette année.”
Alexandre PerezFondateur, Mushngo
Chatarmin

Quand Chatarmin est le meilleur choix

Chatarmin convient bien aux équipes rétention du marché DACH, en particulier celles déjà organisées autour de Klaviyo qui cherchent des flows WhatsApp en complément. Si votre équipe travaille en allemand et que votre stack tourne autour de Klaviyo, Chatarmin mérite un vrai examen.

Le verdict

Deux plateformes WhatsApp sérieuses ; Kanal est le chemin le plus court pour une boutique Shopify, Chatarmin convient aux équipes rétention DACH organisées autour de Klaviyo.

Questions fréquentes

Kanal est-elle une alternative à Chatarmin ?

Oui. Ce sont deux plateformes de marketing WhatsApp pour l'e-commerce. Kanal est native Shopify avec synchronisation automatique et des prix publics dès 89€/mois ; Chatarmin vient du marché DACH avec un angle Klaviyo marqué. Pour une boutique Shopify, Kanal est en général la mise en route la plus rapide.

Peut-on migrer de Chatarmin vers Kanal ?

Oui. Votre numéro WhatsApp Business vous suit, et l'équipe Kanal accompagne la migration. La plupart des boutiques Shopify sont opérationnelles en une journée.

Laquelle choisir pour une boutique Shopify ?

Si votre boutique tourne sur Shopify et que vous voulez des flows de revenu actifs dès le premier jour, Kanal est le chemin le plus court. Si vous êtes une équipe rétention DACH construite autour de Klaviyo, Chatarmin s'inscrit bien dans ce contexte.